Детский телефон доверия Ямала сможет обслуживать сразу восемь звонков

В скором времени в ЯНАО к общероссийскому детскому телефону доверия планируют подключить новые учреждения. Об этом представителям средств массовой информации рассказала глава окружного департамента социальной защиты населения Елена Карпова. По ее словам, подключение новых учреждений создаст дополнительные линии, по которым жители региона смогут получить консультацию квалифицированных психологов. Теперь станет возможно одновременно принимать разу 8 звонков. В настоящее время данный телефон доверия объединяет специалистов, работающих с детьми, в столице Ямала, Надыме, Ноябрьске и прочих населенных пунктах.

Карпова отметила также, что достигнута договоренность об обеспечении работы данной линии под одним номером в ближайшие два года. Соглашение было подписано представителями правительства региона и Фондом поддержки детей, которые находятся в сложной жизненной ситуации.

Руководитель ведомства сообщила, что за психологической консультацией обращаются как дети, так и родители. Чаще всего вопросы, которые задают ямальцы, касаются семейных отношений. В текущем году значительно снизилось число обращений по вопросам плохого обращения с детьми. За предыдущие одиннадцать месяцев поступило всего лишь семь таких звонков.

Елена Карпова рассказала также, что специалисты, отвечающие на звонки, время от времени участвуют в различных международных семинарах. Подобные мероприятия проводятся для того, чтобы специалисты из разных стран делились опытом со своими коллегами и обсуждали актуальные проблемы данной сферы.