Философия сервисного менеджмента

У всех сторон одна цель

Сервисный менеджмент представляет особую философию управления, ориентированную на максимальное удовлетворение потребностей клиента, предоставляя ему сервисный продукт (отдельной услуги, комплекс или сопутствующие услуги), обладающий эффектом полезности. Сервисный бизнес также направлен на создание в своей компании условий для производства такого продукта (обеспечение персоналом, материальными ресурсами, технологиями). Кроме того, сервисный менеджмент занимается увязыванием целей и интересов всех вовлеченных сторон в процесс оказания услуг.

Философия ясна, а теперь, что касается конкретных примеров. Вам предстоит квартирный переезд, каковы ваши дальнейшие действия, чтобы соответствовать философии сервиса. Если новое место жительства готово к принятию вашего багажа, вы уже закончили делать ремонт  – вперед, ваш путь в транспортную компанию. Не сочтите за труд, займитесь сначала выбором транспортной компании среди их немалого количества, выберите самую подходящую для вас, во всяком случае, судя по положительным отзывам. А потом уже направляйтесь непосредственно в офис этой компании. Не пожалейте времени, чтобы хорошо изучить спектр предоставляемых услуг, расспросите, уточните все нюансы, все мельчайшие детали, прислушайтесь к полезным советам консультанта, и лишь тогда принимайте окончательное решение, какой именно вам заказать квартирный переезд, на каком транспорте и с каким набором услуг.

Самый удачный дачный переезд

Иногда игра слов имеет далеко не игровой смысл. А рифмовка вообще придает привлекательности мыслям. Кто не хочет, чтобы его дачный переезд был как нельзя более удачным. Вам это могут гарантировать сервисные компании, призванные брать на себя обязанности организовывать переезды. Чаще всего дачный переезд бывает не слишком сложным, в сравнении с другими, например переезд крупного предприятия. Бывает, что достаточно заказать Газель , совершить одну ходку, и дело сделано. Если же необходимо перевезти более габаритный груз (если это переезд в большой загородный дом), то прислушайтесь к советам консультантов транспортной компании, только они смогут правильно оценить масштабы предстоящего переезда. Отдайте в их надежные руки все хлопоты, и в скором времени вы уже будете пить чай на террасе вашей дачи в окружении близких.