Абоненты «Билайн» массово жалуются на сбой в работе мобильного Интернета

Абоненты оператора сотовой связи «Билайн» в столице столкнулись с определенными проблемами в работе сервисов мобильного Интернета и фирменного приложения оператора. Как пишут «Ведомости», сразу несколько абонентов этой сети пожаловались на проблемы. В частности, пользователи не могу загрузить страницы в браузере, а также лишены возможности пополнить баланс через приложение оператора.

Источник изображения: wikimedia.org
Звонки в службу поддержки также не дают результата, поскольку оператор на «той стороне» просто сообщает, что «возможна нестабильность в работе» сервисов. «Просим вас обратить внимание, что на текущий момент возможна нестабильность в работе сервисов мобильного Интернета и голосовой связи. Мы работаем на устранением проблем», — такое предупреждение слышат пользователи, пытающиеся дозвониться в поддержку. В сообщении также отмечается, что компания планирует решить проблему до 19 часов текущего дня.

Журналисты попытались получить комментарий в пресс-службе оператора. Там наличие сбоя подтвердили. Позднее представитель компании рассказал, что определенные сложности в работе мобильного Интернета зафиксированы в ряде регионов, однако работа над их устранением уже ведется.

«Причины сбоя на данный момент локализованы. Доступ к сервисам в большинстве регионов удалось восстановить», — отметила он.